新醫(yī)改對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展帶來了很大的機(jī)遇，自從醫(yī)改啟動以來，縣級醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備面臨著更新?lián)Q代?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)加大了對醫(yī)療器械的采購力度，但是目前很多的醫(yī)療器械經(jīng)銷商的設(shè)備的研發(fā)不到位，但是售后服務(wù)和培訓(xùn)卻不到位，因此，縣級醫(yī)院目前遭遇了醫(yī)療器械買得起但是卻用不上的問題。

對于醫(yī)療器械供應(yīng)商來說，要開發(fā)潛力巨大的基層醫(yī)療器械市場，售后服務(wù)是關(guān)鍵。對于基層醫(yī)療器械市場來說，在選購大型的醫(yī)療設(shè)備時，主要是注重幾個方面，一是注重系統(tǒng)的功能，也就是說一臺設(shè)備的功能要滿足多樣的需求；二是要求設(shè)備的穩(wěn)定性，要求能夠保障連續(xù)的運轉(zhuǎn)；三是投入產(chǎn)出比*大化，能夠用較少的成本獲得*高的價值，四是服務(wù)要有保障，目前，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有專業(yè)的維修人員，這就需要供應(yīng)商能夠提供完善的售后服務(wù)，這一點是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)*需要的。

一些基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示這些年配備了一些醫(yī)療設(shè)備，但是售后服務(wù)跟不上，這就影響到設(shè)備的使用效率，這給基層醫(yī)療工作帶來了一定的困難。這些年，醫(yī)療器械的售后服務(wù)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)跟不上已經(jīng)成為了一個備受關(guān)注的問題，很多的醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商是賣了設(shè)備，但是卻不管培訓(xùn)和維修，這樣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)購買的一些醫(yī)療設(shè)備只能閑置起來。

因此，醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商要想開發(fā)基層醫(yī)療市場，售后服務(wù)就一定要跟得上，這樣才能開發(fā)基層醫(yī)療市場。目前，在醫(yī)療器械產(chǎn)品的維修方面有一個有利的條件是現(xiàn)在能夠是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)同步，商家對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)維修，但是如果硬件出了問題，供應(yīng)商還是需要到現(xiàn)場維修的。

醫(yī)療器械供應(yīng)商一定要完善售后服務(wù)體系，才能真正打開基層醫(yī)療器械市場。